Chính sách bảo hành- đổi hàng

Bạn được đổi hàng trong vòng 10 ngày (mẫu mã, đổi size, màu) kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm đổi phải giữ nguyên tem, mạc, còn nguyên vẹn, không bị rách hay hư hỏng.

Đối với SP SALE ĐỒNG GIÁ hoặc SP giảm 50% trở lên, quý khách được đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

clothesrack.vn chỉ hoàn lại tiền trong trường hợp lỗi do clothesrack.vn (hàng bị lỗi, chất liệu vải không tốt).

Hàng giảm giá không áp dụng chính sách đổi trả hàng. Có thể đổi size nếu còn size

Trường hợp khách hàng đi nước ngoài , đi công tác xa có thể báo trước để CLOTHESRACK ghi chú kéo dài thời hạn đổi.

  • Khách hàng được đổi mẫu, đổi size ( chênh lệch tiền khách hàng thanh toán thêm, nếu sản phẩm đổi giá trị ít hơn sản phẩm đã mua , CR không hoàn lại tiền , CR sẽ báo khoản tiền còn lại cho khách hàng. Khách hàng sẽ trừ vào hóa đơn mua hàng sau ( KHÔNG giới hạn thời gian khách hàng phải mua cho khoản tiền dư này ) . CR theo dõi và ghi nhận thông qua SĐT nên khách hàng vui lòng chọn đúng SĐT đã cung cấp trước đây khi mua hàng )
  • Phí đổi: CR HỖ TRỢ 1 LƯỢT ĐỔI SẢN PHẨM,  khách hàng thanh toán phí ship 1 lượt còn lại

Trong HCM : phí đổi 10k/ lần 

Ngoài HCM: phí đổi 15k/ lần

  • Quý khách chỉ đổi sản phẩm 1 lần 

Nếu bạn có thắc mắc hay cần được hỗ trợ về bảo hành đổi trả hàng  xin liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ:

Công ty CP thời trang may mặc Demoda
Website: http://clothesrack.vn
Địa chỉ: Lầu 1 - 561 đường Nguyễn Đình Chiểu, P2, Q3, TP. Hồ Chí Minh
Liên hệ: 077703 9458 (làm việc từ 9 giờ đến 19 giờ, các ngày trong tuần)
Email: demoda.vn@gmail.com